Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Sonas gratis?

¡Por supuesto! Te sugerimos que primero hagas una breve demo online con nosotros para entender cómo funciona todo y luego te configuraremos una prueba gratuita.

¿Funcionará Sonas en mi sistema?

Con un navegador actualizado no deberías tener ningún problema para utilizar Sonas en cualquier navegador o sistema operativo. Somos totalmente compatibles con dispositivos Apple y Android, así como con todos los equipos de escritorio.

¿Necesito mucho ancho de banda para ejecutar Sonas?

No. Mientras tengas una conexión a internet estable, Sonas funcionará correctamente con un ancho de banda limitado. De hecho, es probable que funcione más rápido que muchas de las aplicaciones que ya utilizas.

¿Se integran con mi solución de contabilidad?

Nos integramos totalmente con Xero y disponemos de una integración de exportación con Sage. También puedes exportar fácilmente los datos contables para importarlos a otros programas sin complicaciones.

¿Me ayudarán a empezar?

Nuestro equipo de éxito del cliente programará una sesión inicial y creará un calendario de configuración personalizado. Contarás con un gestor de éxito dedicado y asistencia individual, además de formación virtual para tu equipo. ¡Tu éxito es nuestro éxito!

¿Y si mi equipo necesita soporte?

El soporte está incluido para todo tu equipo. Puedes contactarnos directamente en la aplicación mediante chat en vivo, escribir al equipo de éxito por correo electrónico o consultar nuestra completa base de conocimientos las 24 horas. Además, hacemos un seguimiento del proceso de incorporación y te contactamos de forma proactiva para que nunca tengas que esperar por ayuda.

¿Puedo gestionar otros tipos de eventos con Sonas?

Sí, por supuesto. Aunque diseñamos Sonas para ser excepcional en la gestión de bodas, las mismas funcionalidades como catering, listas de invitados y contabilidad pueden utilizarse para planificar otros eventos en tu negocio.

¿Estoy sujeto a un contrato a largo plazo?

No. No se requiere un contrato de permanencia mínima para los clientes de Sonas, puedes cancelar en cualquier momento.

¿Se me cobrará IVA?

Si está registrado a efectos de IVA o tiene su sede fuera de la UE, no le cobraremos IVA. Si tiene su sede en la UE y no está registrado a efectos de IVA, estamos obligados a cobrarle IVA.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Ofrecemos seguridad de nivel empresarial para garantizar que tus datos estén protegidos y seguros en todo momento. Consulta nuestras funcionalidades de seguridad para más detalles.

¿Puedo gestionar varias ubicaciones?

Sí, aquí es donde Sonas realmente destaca, al optimizar las operaciones en múltiples ubicaciones.