Lösung im fokus
Zentrale Kommunikationszentrale
Verwalten Sie jede Anfrage, Erinnerung und Nachfassaktion über einen gemeinsamen Posteingang. Weisen Sie Verantwortliche zu, lösen Sie automatisierte Aktionen aus und halten Sie den gesamten Verlauf für das ganze Team sichtbar.
Verlieren Sie den Überblick über Ihre Anfragen?
Ohne Sonas
- Persönliche posteingänge verbergen den status von anfragen vor dem restlichen team
- Das manuelle Nachfassen bei Besichtigungen, Menüverkostungen und Zahlungen kostet Stunden
- Wichtige Notizen verteilen sich auf E-Mails, WhatsApp und Klebezettel
- Keine nachvollziehbarkeit, wer geantwortet oder was zugesagt hat
Mit Sonas
- Zentraler Posteingang mit Zuständigkeiten, Notizen und Aktivitätsverlauf
- Automatisierte erinnerungs-e-mails und aufgaben statusbasiert auslösen
- Zuweisungsregeln und Warnungen bei stockenden Anfragen verhindern verlorene Interessenten
- Vorlagenbibliothek sorgt für konsistente und markengerechte Kommunikation
Automatisierte E-Mail-Workflows
Richten Sie intelligente Automatisierungen ein, die E-Mails basierend auf Ereignissen, Daten oder Aktionen auslösen. Versenden Sie automatisch Terminerinnerungen, Zahlungsbenachrichtigungen, Bestätigungen für Menüverkostungen und Nachfassaktionen, wenn Anfragen ins Stocken geraten.
Zentraler Posteingang mit Intelligenter Weiterleitung
Alle Anfragen laufen in einem übersichtlichen Posteingang zusammen – mit intelligenter Weiterleitung, automatischer Zuweisung und sofortigen Benachrichtigungen, damit kein Interessent verloren geht.
Vorlagenbibliothek & Merge-Tags
Antworten Sie 3-mal schneller mit Vorlagen samt Merge-Tags, die Antworten personalisieren und gleichzeitig einheitlich halten. Bauen Sie eine Bibliothek bewährter Antworten für jede Situation auf.
Automatische Interessentenerfassung
Binden Sie Anfrageformulare in Ihre Website ein, die Interessenten automatisch in Sonas erfassen, Willkommens-E-Mails auslösen und der richtigen Person im Team zuweisen – ganz ohne Ihr Zutun.
"Brautpaare schätzen die Liebe zum Detail und die einfache Zusammenarbeit mit uns, was ihr Gesamterlebnis und ihre Zufriedenheit steigert."
"Sonas hat unsere Beziehungen sowohl zu Brautpaaren als auch zu Dienstleistern deutlich verbessert. Unsere Brautpaare nutzen die Plattform mit Selbstvertrauen, da sie ein stressfreies Erlebnis bietet und es ihnen ermöglicht, Fragen direkt darüber zu stellen."
"Die optimierte Kommunikation und Organisation haben das Kundenerlebnis für unsere Brautpaare aus Michigan deutlich verbessert."
Bereit, diese Herausforderung zu meistern?
Erfahren Sie, wie Sonas Ihrer Location helfen kann, diesen Schwachpunkt zu überwinden und Ihre Abläufe zu optimieren.